根据用户的相关基本信息，查询出用户本年应交费、实际交费及欠费情况。用户的采暖费，可以根据实际情况实行减免。用户停热情况下要做到不计本年欠费。实现用户交费的数据录入，同时可以方便的查询该用户基本信息，历年的交费及欠费信息。收费完成后打印收费发票或收据，还可以根据用户要求打印历年交费明细、欠费明细。实现交费优惠率和供热价格调整功能。根据财务管理和收费管理的需要，收费主管部门可以自行掌握生成交费信息表的初始化日期，用户的每一个供热季交费信息的本期时间范围为每年的1月1日至当年的12月31日,对应的供热季为前一年11月15日至当年3月15日。各种统计报表的实现要符合以上要求。年度结转日期为手动调整。要求实现用户管理的新开户、销户、过户及用户基本信息和相关信息的修改等功能。 供热收费管理系统由用户信息录入模块、供热收费示意图模块、欠费信息模块、减免款模块、用户交费模块、用户信息修改模块、系统管理模块、系统更新、系统检索查询模块、报表生成模块、票据打印模块、数据管理模块、控制面板模块、财务上缴模块等14个主要功能模块组成。本系统还支持触摸屏查询系统和用户磁卡交费管理系统，从而可以方便用户对信息的查询及了解，同时通过磁卡交费的实施又可以极大的提高收费工作的效率和准确度。
计量表等装置在实施初始，费用上难免很高，如果交给热力公司负担，无疑会使热力公司不堪重负。而如果由政府补贴，也是一笔非常大的财政开支。个人负担1块表千元走有的费用也很难接受。因此如何进行费用分担将成为首要问题。
传统的收费方式是上打租，也就是供热之前进行取暖费的收费。而计量后还是这种方式必然不可行。而采暖费用又不能完全象电费、水费等进行预购，因为取暖工作不是常年进行的。但如果用完费用后进行收费，无疑会更加给收费工作带来更大难度。